Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy..
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game..
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát..
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập..
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. 09-15 Mạng chập chờn thường gây văng game. Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.