Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. 09-15 Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Góc Game Tuổi Thơ
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.game mô phỏng Việt Nam khuyến mãi Go88 game gia đình Đông Nam Á
